作为一线营销人员在销售过程中遇见过形形色色的问题。今天来讲讲我碰见过说保险骗人的这一说法解析。
最近我遇见了一个很经典的案列,客户今年49岁,客户有保险但是只知道自己有保险生病保险公司可以给报销,具体保的什么怎么报一无所知!突然有一天客医院做检查,结果为冠状动脉狭窄,心电图,心肌酶没有什么大问题,大夫诊断为心绞痛,需要造影下支架!客户找到了我让我帮他看下保险公司怎么报销,我看了下保险合同,属于高额意外加重疾,还有特定疾病的定期险!查看了心梗条款这个病不在这个保险的报销范围!又询问了客户有没有百万医疗,和小额医疗!客户说当时业务员建议搭配小病医疗,和百万医疗,均被客户拒绝了,因为是消费型保险客户觉得还年轻交一年就损失小一千块钱!有点不划算了!业务员在一个月内提醒客户两三次客户表示过几年再上,业务员也没在坚持!现在客户出险,一个支架三万块目前还不知需要几个!保险并没有起到作用!谁之过?
有的客户认为我有病保险公司就得管要不然我上保险干啥!殊不知保险有很多种一个险种并不是万能的!我们需要组合来搭配才能做到°无死角的保障。最简单的搭配就是重疾搭配百万医疗,意外险,如果条件允许可以搭配小额医疗,住院津贴!这样无论什么情况出险保险公司都会理赔的!那么我们一定要定期的检查我们的保险合同。如果有缺口我们要尽快补充,以前的重疾险没有轻症保险责任,我们一定要再补充带有轻症保险责任的保险!如果条件不允许,我们补充百万医疗就可以了,最起码住院的费用我们不用担心!消费型保险的性价比,杠杆率是最高的!所以不要心疼这点小钱!跟住院费用相比九牛一毛!
建议客户每个家庭找一个靠谱专业的代理人为我们打理家庭保单。那样我们可以清楚的知道我们的保险到底保的什么何种情况下能报销,何种情况下不能报销!
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